Sim, se estiver inadimplente seu seguro fica suspenso e você não conseguirá acionar o seu seguro. Contudo, ao quitar o atraso (antes do próximo vencimento), suas coberturas para o mês em questão são automaticamente restauradas, e de forma retroativa. Ou seja, mesmo que você tenha o celular roubado durante o período em que estava suspenso, quitando a mensalidade vencida, você poderá acionar o seu seguro.
Contudo, essa possibilidade de quitar a parcela vencida e restaurar suas coberturas retroativamente são limitadas a 30 dias. Depois desse prazo, sua mensalidade vencida não será mais cobrada, porém suas coberturas durante aquele mês estarão permanentemente canceladas.
Se essa situação de inadimplência permanecer no mês seguinte por mais 30 dias, totalizando 60 dias de inadimplência, seu bilhete será automaticamente cancelado e você será automaticamente retirado do grupo de proteção.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade em quitar suas mensalidades, entre em contato conosco pelo chat do aplicativo.